1.学习需求

我们可以根据用户当前所处的学习阶段?这个阶段容易遇到的学习问题是什么?以及用户现在的学习心理是怎样,淡定还是焦虑?

如果说,现在就是考试前1周了,学习基本的内容肯定是不现实了,这个时候,用户最大的需求,其实是复习,梳理一些知识点,考前进一步巩固。

2.当下热点

比如当前的热点是什么?考试政策调整了吗?有新的变化吗?有没有一些时事热点今年考试会考的?

3.特定需求

这里我们指的是用户一些比较常见的需求点,比如说用户现在想要有人帮他整理好所有学习内容,用户想要一个更加投机的学习方法等等。这里特定的需求,一般我们都是需要通过做好用户调研才能得出来。